직원 교육 프로그램은 다양한 규모의 조직에 유리합니다. 소규모 회사라도 고객 서비스 기술을 향상시킬 수 있습니다. 대기업에는 종종 직원 개발 및 변화하는 기술을 대상으로하는 교육 프로그램이 필요합니다. 인적 자원 관리 협회에 따르면 직원들에게 교육 프로그램을 제공하면 직원들이 조직에 더 몰입하고 헌신적으로 느끼는 데 도움이됩니다. 조직에서 직원 교육 프로그램을 구현하여 직업 사기를 개선하고 새로운 기술을 가르칩니다.
1 단계
조직의 요구를 분석하십시오. 면담 관리자 및 감독자는 강화해야하는 직원 성과 영역을 식별합니다. 직원 성과 평가를 검토하여 일반적인 성과 문제를 찾습니다. 규모가 비슷하고 집중된 조직의 인사 부서에 전화하여 어떤 교육 프로그램이 유용한 지 문의하십시오.
2 단계
연구 결과를위원회 또는 회사의 리더십 팀에 제시하십시오. 자세한 프레젠테이션을 준비하고 질문에 대답 할 수 있도록 준비하십시오. 제안 된 각 프로그램의 장점, 예상 비용 및 시간 요구 사항을 설명하십시오. 문제 영역과 가능한 솔루션에 대한 자세한 분석을 준비하여 각 프로그램의 필요성을 보여줍니다. 입력, 제안 및 변경을 요청하십시오.
3 단계
계획을 마무리하고 다음 회계 연도의 예산을 결정하십시오. 회사의 예산 책정 프로세스를 사용하여 자금을 요청하십시오. 직원 교육 예산을 계산할 때는 재료, 출장, 스피커 비용, 컴퓨터 이용 요금 및 식비를 예산에 포함 시키십시오. 회계 연도에 예산을 세우지 않고 회계 연도가 시작되기 전에 자금을 요청하십시오.
4 단계
총 예산을 세우고 부서, 직원 또는 교육 프로그램별로 자금을 할당하고 미국 교육 개발 협회를 추천합니다. 각 교육 프로그램에서 기대하는 이점을 고려하고 프로그램 비용으로 원하는 결과를 얻을 수 있는지 결정하십시오. 교육 프로그램이 필요한지 아니면 선택적인지를 결정하십시오.
5 단계
내년에 제공 할 교육 과정을 나열하십시오. 유형과 직원 출석으로 수업을 나눕니다. 일정을 준비하고 회사의 인트라넷에 게시하십시오. 가능하면 직원이 전자적으로 등록하여 소중한 직원 시간을 절약하십시오. 부서 일정과 작업 흐름에 민감해야합니다.
6 단계
교육을 제공하기 위해 외부 회사 또는 일부 및 내부 트레이너와 계약하십시오. 잠재적 인 트레이너에게 문의하여 그의 자료와 프레젠테이션 스타일이 귀하의 요구에 맞는지 확인하십시오. 그의 작품 샘플, 전체 요금 견적 및 필요한 장비 목록을 요청하십시오. 아웃소싱 교육은 관리 및 프로그램 비용을 고려할 때 비용을 절약 할 수 있습니다.
처리 할 훈련 프로그램에 대한 내부 트레이너를 선택하십시오. 현장에서 전문 지식을 갖춘 직원에게 수업을 가르치거나 회사의 인사 부서 직원을 활용하도록 요청하십시오. 수업 내용에 대한 명확한 기대치를 설정하고 피드백 시스템을 갖추십시오. 교육이 직원의 직무 설명에 포함되지 않은 경우 추가 보상을 고려하십시오.
7 단계
프로그램이 완료된 직후 각 프로그램의 성공 여부를 평가하십시오. 참가자들에게 준비된 평가 양식을 작성하도록 요청하십시오. 추가 훈련 계획을 세우기 위해 의견을 분석하십시오. 교육 프로그램의 지속적인 효과를 측정하기 위해 연중 감독자와 후속 조치를 취합니다.
